GMとは、Game Masterの略称で、プレイヤーの皆様が『パンドラサーガ』をプレイする上で直面する
様々な問題のへのサポートや、イベントなどを行う運営スタッフの事です。

GMには、以下の二種類が存在します。

• 監視や不正行為の処罰、サポートを主業務とする「Support（サポート）」
• イベントの運営を主業務とする、「Event（イベント）」

Support GMは、基本的に常に姿を消した状態で行動しています。
GMはお客様の要望によって特定の勢力や派閥、個人に対し恩恵を与える行動を取る事はありません。
※イベントの一環として、特定の勢力に与することなどはあります。

■ GMと一般プレイヤーの見分け方
・キャラクター名の頭上に「 GM 」というマークが表示されている。

上記に当てはまる場合、そのキャラクターはGMである事を示しています。

　▼主な仕事

プレイヤーの皆様がプレイする上で発生する、様々な問題へのサポートを行います。
また、ゲーム内の巡回・監視を行い、必要に応じて規定に則り対応いたします。

　▼プレイヤーの皆様にご理解いただきたいこと

Support GMは皆様のサポートを行いますが、それはあくまでも補助的な役割であり、
あらゆる問題に全て対処する訳ではありません。
Support GMが介入しなければならない問題は、少なければ少ないほど、
皆様にとってより良いコミュニティの形成に繋がるのは、間違いないでしょう。
その様な理想的コミュニティ実現の為、問題が発生した際にはまず公式サイトを熟読したり、
周りのプレイヤーに相談することで、解決を図る事はとても大切な事です。

なお、不正行為者へ対応を行っている際は、
皆様にお声をかけていただいても会話に応じる事はできません。
対応を可能な限り速やかに行う為の必要な措置となりますので、何卒ご理解ください。
また、ハラスメントのご報告は、原則として被害を受けている当人以外のご報告は受け付けません。
例え規約や違反行為一覧に明確に記載されていないプレイヤーの行為に対しても、
Support GMがその行為の中止や、他の手段をとるように促した場合は
これに遅延なく従わなければなりません。
従わない場合はアカウントの停止等の措置が取られる可能性があります。

　▼主な仕事

ゲーム内外でのイベントを企画し、ゲーム内や公式サイト上で実行します。
ゲーム内のキャラクターをロールプレイ（演じる事）し、プレイヤーの皆様と関わったり、
公式サイトで各種コンテンツをプレイヤーの皆様に提供する事を主目的としています。

　▼プレイヤーの皆様にご理解いただきたいこと

Event GMは、Support GMのように皆様をGM独自の能力でサポートしたりする事はできません。
イベント進行中等は不正行為者やハラスメントの問題を報告しても対応できない場合があります。
その様な問題が発生した際には、公式サイトのお問合せ窓口よりご連絡いただきますようお願いいたします。

Event GMはゲーム内のキャラクターの1人として（ロールプレイして）、
皆様の前に現れる場合があります。 キャラクターは多種存在し、
それは皆様を助けるキャラクターであるなど、バラエティーに富んだものが登場する事でしょう。
しかし、常に皆様に対して友好的な存在ばかりではなく、皆様を襲う敵であったり、
恐ろしいモンスターである場合もあります。
Event GMが行うイベントにて、プレイヤー同士協力して解決を図るなど、
プレイヤー自身も参加する事で、よりゲームをお楽しみいただけます。

• GMは、プレイヤーのアカウント情報等の個人情報について質問する事も、
  お答えする事もありません。
• GMは、今後のアップデート予定や開発等についてお答えする事はありません。
• GMは、ゲームの攻略に関わる質問に対しお答えする事はありません。
• GMは、「お問い合せ窓口」へ送信した内容についてお答えする事はできません。
• GMは、ゲームの不具合やバグを修正したり、
  ゲームのルール等仕様を変更する事はできません。
  （※不具合の状況をゲーム内で質問する事があるかもしれませんが、
  あくまでも確認であり、GMが修正するわけではありません）
• GMは、原則としてプレイヤー間で解決可能なトラブルに対し、関与する事はありません。