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現在確認されている「 箱と鍵 」の不具合について【3/4 16:00更新】 [10-02-25] |
いつも『 パンドラサーガ 』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
【3/4 16:00更新】
---------- 本不具合は、3/4(木)定期メンテナンスにて修正いたしました ----------
『 箱と鍵 』に関しまして「 世界を束ねし箱 」をNPCクールティエと取引する際、
インベントリ内に空きが無い場合でも交換が可能となっており、
正常にアイテムが振り込まれない現象が発生することを確認しております。
ご利用いただく際はインベントリ内に十分な空きをご用意いただきますようお願いいたします。
上記の不具合につきましては、3月4日(木)定期メンテナンス時に修正させていただきます。
修正作業が完了するまで、ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、本不具合におきまして、アイテムの消失が発生したお客様につきましては、
本来振り込まれる予定であったアイテムの返却をさせていただきますので、
以下の詳細情報をご明記いただきサポート窓口までご連絡ください。
サポート窓口:support@pandorasaga.com
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・現象が発生した日時:【 】
・現象が発生した際に入手できるはずだったアイテム名:【 】
(※箱や鍵名ではなく、箱から入手できたであろうアイテム名)
・現象が発生した際のスクリーンショットまたはログファイル
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上記の情報をご連絡いただき次第、調査を開始させていただき
消失したアイテムを返却させていただきます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも『 パンドラサーガ 』をよろしくお願いいたします。