お知らせ
お知らせ
不正行為、迷惑行為を行う海外接続プレイヤーにつきまして [14-07-15]
いつも『 パンドラサーガ 』をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在『 パンドラサーガ 』のゲーム内において
海外から接続しているプレイヤーによる不正行為、迷惑行為が多数報告されております。

上記の問題につきまして現在、運営チームにて調査を行い
該当プレーヤーのアカウントの停止処分を行っております。

上記調査の過程におきまして、関連するアカウントを一時的に停止する場合もございます。
お客様にご迷惑をおかけいたしますが
何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。

お心当たりのない停止処分を確認された際には
運営チームにご相談くださいますようお願いいたします。



■調査状況と調査結果
・2014年6月
 迷惑行為、不正行為を行っているアカウントと関連アカウント
 498アカウント停止

・2014年7月15日(火)まで
 迷惑行為、不正行為を行っているアカウントと関連アカウント
 356アカウント停止

※そのほか、お客様よりご報告いただいた情報を基に
 アカウントの停止手続きを行っております。



■運営の方針
運営チームとしましては、利用規約に記載しておりますように、
『 パンドラサーガ 』のサービスは日本国内を対象地域としており、
日本国外のご利用はサポート対象外とさせていただいております。

しかしながら、日本国外のプレイヤーの中でも
利用規約を理解し、違反行為、迷惑行為を行っていないプレイヤーにつきましては取締りの対象外とさせていただいております。

また、大変恐縮ではございますが、
ゲーム内で不正行為を行っていると疑わしいプレイヤーを発見しましたら、
運営チーム サポート窓口(support@pandorasaga.com)まで
ご連絡いただけましたら幸いです。

サポート窓口:【support@pandorasaga.com】

・プレイサーバー名:【 】
・不正行為を行っていると疑わしいキャラクター:【 】
・発見された経緯:【 】
・不正行為の内容:【 】


今後とも運営チーム一同、お客様にご満足いただけるよう
努めて参りますので、何卒変わらぬご愛願の程よろしくお願い申し上げます。

今後とも『 パンドラサーガ 』をよろしくお願いいたします。